最近，大概是星巴克上热搜最频繁的时候。前段时间重庆民警被赶事件的舆论越演越烈。一波刚平息，另一波又期。近期，一网友称在星巴克喝出活蟑螂，星巴克回应：彻底检查后未发现虫害风险。报道一出，迅速引发网友的关注与热议。其中有网友留言道：闹了这么大的动静，结果你们双方自说自话就完了?一方面，如果确实是星巴克的问题，那就不该只是退款那么简单，哪怕消费者自己没有主张索赔，执法部门也该主动介入;另一方面，如果是消费者在造谣，那就要追究造谣者的责任。奶茶中喝出喝出异物,消费者怎么索赔?具体情况赶紧跟着小编一起来看看吧!

　　3月12日,有网友爆料称在星巴克饮品中喝出活蟑螂。对此,星巴克回应称，经调查确认，涉事顾客于3月10日通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。星巴克在当日获悉上述顾客情况之后立即调取了相关门店的监控录像,经核实,门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品,并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。同时,该门店消杀记录完整,星巴克也立即于3月10日当天和11日持续邀请第三方虫害服务公司进行了实地检查,并对相关设备进行了彻底检查,未发现相关虫害问题。该网友称自己不是第一次发现虫子，2021年自己在这家星巴克也喝出了蟑螂。星巴克客服表示已经及时与该网友沟通处理。

　　案例1

　　2018年9月28日，深圳有消费者称自己在海底捞的2家门店，都吃到疑似卫生巾的物体，并向海底捞索赔百万。随后海底捞报警。在警方调查过程中，该消费者最终承认异物是她本人投放进锅中的，并向海底捞门店道歉。

　　案例2

　　2020年9月23日，有网友发帖称“在李子柒螺蛳粉中吃出刀片”，并附上了指甲盖大小的刀片的拍摄图，和李子柒螺蛳粉的商品包装图。2天后，李子柒品牌方发布声明回应，称第一时间调取了涉事批次螺蛳粉生产车间的所有视频资料，经过对螺蛳粉内所含的各种食材及其生产线设备，以及所有可能出现刀片的环节排查后，并未发现涉事刀片的存在。同时，李子柒方还提供了一份“刀片事件”的传播链路，表示已向公安机关报警，向相关人员及机构发出了律师函。

　　奶茶中喝出喝出异物,消费者怎么索赔

　　依据我国相关法律的规定，消费者喝奶茶时喝出异物的，如果造成身体受伤的，可以要求经营者赔偿，没有造成损害的，也可以要求一定的赔偿，如退钱、依据奶茶价格按一定的倍数进行赔偿等。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

　　消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

　　综上所述，消费者喝奶茶时喝出异物的，如果造成身体受伤的，可以要求经营者赔偿，没有造成损害的，也可以要求一定的赔偿，如退钱、依据奶茶价格按一定的倍数进行赔偿等。以上相关内容，希望能对大家有所帮助。如果大家还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。