近期，一网友自爆，自己遭遇本田车别车，下车理论时双方发生推搡。随后报警，遭到派出所交警队相互推诿不出警。 报道一出，迅速引发网友的关注与热议。4月11日当地警方就此事，已经介入调查。 具体情况赶紧跟着小编一起来看看吧!

　　4月9日，山东青岛即墨一网友称，自己行驶过程中遭黑色本田车别车，下车理论时双方发生推搡。该网友称对方疑似酒驾，随后报警，但遭到派出所和交警双方推诿。11日，即墨公安通报，接到张某某报警后指派派出所处警，已成立调查组对张某某反映的问题及接处警过程进行全面调查，并将根据调查结果依法依规进行处理。

　　公安部出台的《110报警服务工作规范化标准》规定：处警人员在接到处警指令后要做到快速反应。凡危及公民人身、财产安全的重大、紧急报警、求助，在市区，必须5分钟内到达现场;在郊区，必须10分钟内到达现场。此外，全国各地公安机关因地制宜，在《110报警服务工作规范化标准》基础之上出台了本地接处警规定。

　　有权必有责。公民报警公安机关必须出警，这是法定职责，公安机关不出警、无正当理由出警慢就是不作为。行政机关的“不作为”是典型的的衙门作风，损害的是党和政府形象。

　　用权受监督。《110报警服务工作规范化标准》明确提及，公安机关接处警过程中要主动接受监督。当公民遭遇出警慢可以向公安督察部门反映，也可以选择客观真实地“公之于众”。4月11日，青岛市公安局即墨分局发布通报，对接处警进行全面调查，并会依法依规处理，这也是一种“用权受监督”的体现。

　　失职要问责。根治不作为，重点就在于抓住典型、严肃查处。近年来各级纪检监察机关重点整治不作为，发布诸多典型案例。即墨一事中，110指派派出所出警，派出所却推到交警队，交警队又推回派出所。究竟是谁的责任?会受到什么样的处罚?期待即墨分局下一份通报。

　　侵权要赔偿。公民因出警慢而导致合法权益受损，主张权利时可以提起行政诉讼。法律规定，公安机关不依法履行职责、不及时救助群众，造成人身、财产损害的，要承担赔偿责任。

　　综上所述，公安部出台的《110报警服务工作规范化标准》规定：处警人员在接到处警指令后要做到快速反应。凡危及公民人身、财产安全的重大、紧急报警、求助，在市区，必须5分钟内到达现场;在郊区，必须10分钟内到达现场。以上相关内容，希望能对大家有所帮助。如果大家还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。