星巴克对于爱喝咖啡的人士来说并不陌生，近期，星巴克又上热搜了，又摊上大事了!星巴克被曝喝出咖啡机零件。门店回应聋哑伙伴做的。报道一出，迅速引发网友的关注与热议。其中有网友留言道：这个锅推给聋哑人有点过分了，认错这么难吗?奶茶喝出异物怎么赔偿呢?具体情况赶紧跟着小编一起来看看吧!

　　4月9日，北京一网友反映在星巴克外卖拿铁中喝出咖啡机零件。涉事星巴克门店经理回应称，该咖啡是一位聋哑员工制作，操作时没有听到零件掉落的声音，由于零件是重物，掉落后沉到了杯底，并且该零件颜色与咖啡近似员工没有注意到。针对此事已对消费者整单退款，并给五张饮品券作为补偿。此事为北京首例，星巴克方面对此事也很重视，会统计全北京这个零件有没有松动。关于该物件清洁度门店称挺干净。

　　案例

　　3月10日，有网友发微博称，自己在深圳星巴克某门店外卖的一款咖啡中喝出一只虫子。对此，星巴克官方12日回复称，未发现相关虫害问题。

　　据报道，该博主3月10日发的微博中看到，博主发了一张照片，照片显示在一杯印有大溪地绵云冷萃的标签的杯子里有一只蟑螂。

　　对于该微博，有网友支持博主找店家维权索赔，也有网友表示，不太相信星巴克的咖啡中喝出了蟑螂，称博主是想碰瓷。也有网友称，博主可联系店家查看视频监控，看看有没有异物到杯子去，有的话让星巴克承担责任，如果没有，博主就是造谣。

　　对于网友的说法，博主在回复时表示：“如果我故意放进去的，天打雷劈可以吗。”博主还表示，是喝了之后，才发现蟑螂跟奶沫一起挂在了杯壁，而且拍照时给客服反馈时，蟑螂还突然开始动了。12日，博主再发微博表示，自己并非故意博眼球，往杯子里面丢蟑螂。

　　对此，星巴克客服表示，对于博主反映的问题，他们正在调查核实。

　　3月12日下午，星巴克官方微博对此做出回复称：

　　他们关注到网上当前热议的事件，经调查确认，涉事顾客于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。

　　星巴克在当日获悉上述顾客情况之后立即调取了相关门店的监控录像，经核实，门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。同时，该门店消杀记录完整，我们也立即于3月10日当天和11日持续邀请第三方虫害服务公司进行了实地检查，并对相关设备进行了彻底检查，未发现相关虫害问题。感谢公众对星巴克的关注。

　　奶茶喝出异物怎么赔偿

　　法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　综上所述，奶茶中喝出异物，如果造成人体损害的，可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。星巴克喝出异物已经不是第一次了，星巴克每次出事却不正面解决。总是甩锅的态度让人气愤。这样的企业迟早会走向灭亡。以上相关内容，希望能对大家有所帮助。如果大家还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。