为了提高快递网点的工作效率，暴力分拣的问题一直存在，并多次引发热议。昨天，一则关于申通快递暴力分拣的视频在网上疯传。视频内容显示，申通吉林长春经开二区网点的工作人员对分拣的快递随意抛扔。 这一事件冲上微博热搜，也引发了不同观点。有网友表示，我现在都不敢网购易碎品了，每次收到快递，外面的纸箱都是破的，皱皱巴巴的，肯定是扔来的，现在快递最好的还是顺丰，其次是京东。接下来将由小编为您介绍相关方面的知识，希望能够帮助大家解决相应的问题。赶紧随着小编的视角一起来看看吧!

　　资讯详情 ：该网点一位工作人员的回应进一步引发众怒。她表示，建议客户东西怕摔以后发顺丰，“你怕有损坏的话你就发顺丰，顺丰不是服务好吗?不差钱就啥也不差。”而对于易碎物品，该人员称易碎物品只要包装好就不会碎，包装不好怎么样都会碎。

　　对于此事，申通回应称，申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿，其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实，约谈承包区负责人，根据相关规定对涉事承包区予以处罚，对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。为了杜绝此类事情的发生，申通东北大区表示将在12月25日前，通过增加分拣设备，升级操作场地，强化员工培训等举措，全面对承包区相关违规行为进行整改，杜绝任何不规范行为的存在。对于承包区违规行为造成的快递包裹损坏，申通东北大区也将在核查快件信息后，为客户售后处理开设绿色通道。

　　案例

　　双11福建福州有快递分拨中心存在暴力分拣现象，记者探访发现，虽有自动化设备辅助，但仍有暴力分拣现象。

　　航拍画面显示，快递分拨中心里，分拣员踩在包裹堆上分拣快递。对此，韵达快递方表示暴力分拣问题纳入薪资待遇考核，改善暴力分拣情况。福州韵达快递宣传负责人雷先生称，双11原有的员工是不够用的，于是招聘了大量的学生兼职、社会兼职人员进来，因为他们刚刚开始进来有操作不规范的情况，发现后对现有所有的兼职人员进行了一个岗前的培训工作，规避这种情况发生，现在情况已经有很大的改善。

　　根据国家邮政局发布的消息，本月11月13日以来，邮政、快递企业日投递量超过3亿件，11月14日投递量达3.45亿件，创行业日投递量历史新高。

　　对此消费者该如何保护自己的合法权益呢?

　　1、注意选择包装材料，无论自行包装还是快递员包装时都要选择保护性更强的包装材料

　　2、注意购买保价服务，按照物品实际价值购买保价服务，并留存好商品价值证明

　　3、若发现快递已经破损或对里边商品情况存疑时，可拒收或让快递公司帮忙拆件并录制开箱视频，有助于后期维权。

　　综上所述，随着网购用户的增多，快递行业也是日益壮大。快递员暴力分拣的问题屡禁不绝。若发现快递已经破损或对里边商品情况存疑时，可拒收或让快递公司帮忙拆件并录制开箱视频，有助于后期维权。 以上相关内容，希望对大家有所帮助。大家如果还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。

　　如今，随着我国快递量的不断增加，为了实现更高的效率，不少地区开始尝试共同配送等方式，不断提升快递员的日投递量，快递员在分拣方面的压力也越来越大。但消费者维权成本高，快递行业的保险规则更倾向于保护快递企业。由于种种原因，快递员暴力分拣仍屡禁不止。 以上相关内容，希望对大家有所帮助。大家如果还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。