导游是跟团游过程中不可或缺的一环。但游客在旅游过程中遭遇“黑导游”的情况屡见不鲜，导游辱骂游客、欺诈强迫购物、中途甩客的现象时有发生。近期，一名九寨沟导游放狠话威胁游客购物。就次事件阿坝文旅局通报：立案调查。 报道一出，迅速引发网友的关注与热议。其中有网友留言道：真的是非常的相当的嚣张跋扈，都不知道是谁给他的勇气。具体情况赶紧跟着小编一起来看看吧!

　　月28日阿坝州文旅局就网传“四川九寨沟一导游为了让游客购物在大巴车上放狠话”

　　一事发布情况通报

　　通报全文如下：

　　7月27日，针对网友在抖音平台反映“游玩九寨沟，导游放狠话”的问题，阿坝州文化体育和旅游局立即组织州、县文化市场综合行政执法机构，依法对涉事导游和旅行社进行立案调查。下一步将根据调查结果依法依规进行严肃处理，决不姑息，并及时向社会进行公布。

　　感谢广大游客长期以来对阿坝旅游的关心和爱护。再次呼吁广大游客坚决抵制旅游市场违法违规行为，维护自身合法权益，共同维护好旅游市场环境。在阿坝州旅游期间如遇到问题和困难，请第一时间拨打投诉咨询电话0837-12345或0837-2833318。

　　阿坝州文化体育和旅游局

　　2023年7月28日

　　此前报道

　　近日，有网友在社交平台发布视频称，自己去四川九寨沟旅游时遇到一导游，为了让游客购物而在大巴车上放狠话。该事件引发社会关注。

　　网传视频显示，一名导游手持话筒站在大巴车前排，对游客们说：“你上车了也走不了，这辆大巴我说它坏了马上它就坏，我说它好了马上它就好。我不上车你们上车没有任何意义，进去就大大方方地挑，挑完看完买了就出来。人手一个小袋子，我看见了就可以上车走。”

　　“你们不用在里面等时间，等上三个小时再走，没有意义，你们回去遭罪我回去也晚下班，玩的时候就开开心心地玩，买的时候就大大方方地买，九寨沟美景没有辜负大家，也希望大家不要辜负九寨沟。”视频中，该导游还表示：“别说让你们买东西了，让你们捐点还能怎么样?”

　　7月27日，记者将相关情况反映给了阿坝藏族羌族自治州文化体育和旅游局，工作人员记录下此事并表示将调查核实。

　　“县网信部门已经关注到相关舆情并转交给了我们。”九寨沟县综合行政执法局工作人员告诉记者，相关信息已经上报领导，下一步会派执法人员进行调查核实，如果情况属实将依照法规进行处罚。

　　案例

　　近日，法院发布一起典型案例，该案中，一旅游团遇上“黑导游”，被变相强迫购物，有游客因不愿配合遭到辱骂，后旅游团将涉事导游李某诉至法院。

　　据了解，李某受某旅行社的聘用，为30名游客提供导游服务。途中，李某向游客反复强调该团为低价团，必须购物。该团抵达度假酒店时，李某要求所有游客参加次日的自费表演项目，每人需交280元。因其中8名游客不愿意参加，李某即对他们采取不发放房卡的方式予以要挟。此后，李某又将所有游客带至珠宝店，张某等游客被迫在该店购买翡翠等物品，交易金额13540元。其间，有两名游客未在该店消费，李某即对二人进行辱骂，后又强行驱赶下车。随后，李某将其他游客带至某店继续购物。

　　法院经审理认为，被告人李某作为一名导游，明知不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目的规定，却采用对游客辱骂、威胁，对不参加自费项目的游客不发放房卡，将与其发生争执的游客驱赶下车等行为和方法，使多名游客被迫接受服务和购买商品，交易金额达15156元。

　　最终，法院判决李某犯强迫交易罪，判处有期徒刑六个月，并处罚金2000元。

　　综上所述，旅游形象是个易碎品，建立起来需要长时间的不懈努力，而一旦遭遇负面新闻的影响，形象下滑也只在旦夕之间。游客外出旅游时应提高防范意识，积极了解旅游产品价格，远离“黑导游”，拒乘“黑车”，切勿相信“零元游”等不合理低价游，以防落入“黑导游”精心设计的骗局。 以上相关内容，希望能对大家有所帮助。如果大家还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。