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“双节”临近 经营者要坚守法律底线

时间:2021-09-16 来源:网络

随着中秋国庆双节的临近,很多商家也纷纷计划着各种活动,毕竟消费者出行吃喝玩乐总少不了。对此,中消协也敦促经营者要坚守法律底线,切实履行法定义务和社会责任,为营造良好的“双节”消费环境作出担当。接下来,小编为大家梳理一下具体内容。

一要做好供给准备。商家应结合往年消费情况及当前消费需求做好“备战”,采取有效措施,减少消费者在购买商品或者接受服务时出现排长队等候、供不应求等情况,节约消费者时间,优化消费者体验。

二要做到明码实价。“双节”假期的消费需求量比平时要高,这就要求商家更应严守法律底线,诚信经营、明码实价,杜绝不明码标价、坐地起价、哄抬价格、串通涨价等“宰客”行为。

三要重视合同履行。经营者要秉承契约精神,信守承诺,按照合同约定及时向消费者提供质量合格的商品或者优质的服务,杜绝“借机敛财”等违约行为。

四要突出安全绿色。安全权是消费者的首项权利,也是最重要的一项权利,经营者要切实保障“双节”期间消费者安全权,如出行安全、食品安全等;践行绿色经营理念,有助于节约资源,避免浪费,如不追求月饼的过度包装、不诱导顾客大量点餐等。

五要保护个人信息。近期,国家出台了《个人信息保护法》,并将于11月1日起施行,明确禁止“大数据杀熟”等以科技、便捷为名对个人信息的侵害行为。旅游出行、网络购物等经营者应尽快作出合规化调整,不得过度收集或者非法处理消费者个人信息。

六要化解消费纠纷。经营者面对消费纠纷应当依法及时妥善处理,消费者在消费过程中遇到困难的也应积极协助解决,不在“双节”假期添堵,将消费纠纷、消费困难化解在源头。

以上就是中消协针对双节对商家做出的倡导。小编也要提醒大家,出行消费要注意甄别,不要上了不良商家的当,给旅途平添麻烦与不快。好的,如果您还有其他方面的法律问题,欢迎咨询本站律师。

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