南昌一市民寄6箱精品茅台破损1箱 ，德邦快递只肯赔300元。报道一出，迅速引发网友的关注与热议。其中有网友留言道：还是选顺丰吧，顺丰比较安全一定，如果要寄贵重物品的话。那么，邮寄商品快递损坏怎么办?具体情况赶紧跟着小编一起来看看吧!

　　日前，南昌市民王先生向江南微帮办栏目反映称，他通过德邦快递将6箱茅台酒(精品茅台，2020年产)托运至万年县，不料其中一箱酒(价值2.4万元)在运输过程中受损。王先生理赔时，德邦快递方面称只能赔偿300元

　　快递公司仅赔偿300元是否合理，记者进行了走访调查。

　　“我一共运了6箱茅台(一箱6瓶，每瓶4000元)，包装得很严实，从南昌市到万年县，距离不算很远，就没有保价，结果其中一箱被摔破了。”王先生称，他在南昌市青山湖区开了一家烟酒店，4月16日，万年县一客户提出购买需求后，他通过德邦快递下了单(运费选择的是到付)，客户承担约100元运费。4月17日，茅台酒送到客户手中时，其中一箱打开后发现已全部破损，客户拒收了这一箱酒。

　　王先生称，他得知有一箱茅台酒被“摔破”后，便来到德邦快递营业部处理问题，对方要求其走网上理赔流程。没想到，德邦快递理赔人员告诉他，只能赔偿300元及200元运费抵用券。

　　2.4万元的名酒在运输过程中受损，快递仅赔300元，这合理吗?带着王先生的疑问，记者试图联系德邦快递公司总部，询问其理赔执行过程中的规定。

　　随后，记者咨询了快递行业的主管部门——邮政管理局。

　　南昌市邮政管理局余姓工作人员称，按照规定，如果该快递未进行保价，那确实只能按照3倍的运费进行理赔。

　　该工作人员解释，依据《邮政管理法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

　　上述工作人员继续解释，《邮政管理法》规定，关于邮件损失赔偿的规定，适用于快件的损失赔偿;邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，也适用本章规定。快递行业作为邮政普遍服务业务范围，所以德邦快递赔偿3倍运费是按照行业法规进行处理的。

　　邮寄商品快递损坏怎么办?

　　一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决;协商不成的，可向邮政管理部门或消费者协会进行投诉。在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

　　《民法典》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

　　综上所述，如有贵重物品需要通过快递公司运送，最好还是进行保价。可以选择比较有保障的快递公司。如果发现货物商品在快递途中发生损坏，应当保留好相关证据，向快递公司主张赔偿，双方协商不成的，当事人可以到消费者协会投诉，或者找快递行业主管部门维权。以上相关内容，希望能对大家有所帮助。如果大家还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。