距离上一次被市场监管部门，作出行政处罚决定还不到一个月，上海迪士尼关联公司又又“翻车”了!近日，上海迪士尼内一餐厅蛋糕上有异物被罚 ，人均消费超500元。此事件一曝光，立马引发了网友的激烈讨论。接下来将由小编为您介绍相关方面的知识，希望能够帮助大家解决相应的问题。赶紧随着小编的视角一起来看看吧!
资讯详情 ：近日，迪士尼关联公司上海国际主题乐园有限公司新增一则行政处罚信息：因违反食品安全法被上海市浦东新区市场监督管理局罚款7万元。具体处罚事由为，当事人在“皇家宴会厅”内出售给消费者的一份蛋糕上附有异物。
经查，该蛋糕属于套餐内菜品，无单独销售价格，套餐价格为456元，消费者发现问题后未支付费用。
根据我国《食品安全法》，生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品的，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款。
截至目前，该公司已多次因食品问题以及生产销售不合格产品等事由被处罚，处罚总金额已超50万。
此前，今年10月21日，浦东新区市场监管局曾对上海国际主题乐园有限公司作出没收违法所得83683.06元、罚款202738.34元的行政处罚决定。
经查，2019年5月1日，当事人委托相关公司生产了1008件型号为111Q120D275的长袖T恤。2020年10月10日，浦东新区市场监管局对当事人销售的长袖T恤进行抽样检验，发现耐干摩擦色牢度及耐湿摩擦色牢度两个项目不合格。
耐干摩擦色牢度或耐湿摩擦色牢度不合格的产品，一方面容易掉色、沾色，直接影响纺织品正常使用，另一方面染料脱落触及皮肤，容易引起皮肤过敏。
根据国家企业信用信息公示系统公布的行政处罚记录，2018年8月以来，上海国际主题乐园有限公司已经被浦东新区市场监管局作出9次行政处罚决定，今年以来有3次。
上海国际主题乐园有限公司被处罚的原因涉及产品不符合相关标准、在格式条款中免除自己因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任、以不合格产品冒充合格产品、促销广告中对于价格的表示不准确等方面。
值得注意的是，这并非上海国际主题乐园有限公司第一次发生食品中有异物的问题。
2019年10月14日，当事人在其经营的星露台餐厅出售了一杯美国队长美年达冰沙。顾客在该饮料中吃出两片塑料片。该饮料售价为88元/杯，货款已退还消费者。
当事人从2019年8月3日至10月14日对外销售的美国队长美年达冰沙所用的饮具为“美国队长盾牌纪念杯”，只经过去除外包装和内包装，就从饮料制作机器中放出饮料到该饮具中，被认为在制作美国队长美年达冰沙的过程中使用了未经清洗、消毒的饮具。
当事人被认定生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品，以及使用未经清洗消毒的饮具。2020年3月6日，浦东新区市场监管局对其作出行政处罚决定，罚款5万元。
餐饮消费吃到异物如何维权
就消费者“吃饭吃出异物，到底咋赔偿”的看法，消协工作人员认为：顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物，属于食品质量问题。按照《消费者权益保护法》有关规定，饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货，但具体问题可以通过协商的方式解决。同时，消费者应该保留好食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应，需要医院证明(如病历、门诊记录)，肇事饭店将要负责医药等相关费用。
另外，消协工作人员提醒：遇到这样的问题，理智地向餐厅索要一份证明，也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题，多数的处理方法是“免单”，但对于因异物而引起的事后健康问题，餐厅要负全部责任。“但实际操作中，餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下，就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
很多吃出异物的情况大多数处理就是免单，但是这样可能会有风险，之后发生的健康问题是不能保证的，遇到这样的问题，理智地向餐厅索要一份证明，也是最好的维权措施。以上相关内容，希望能对大家有所帮助。如果大家还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。
2021.11.17 17:06:04
