出行的时候很多人为了快速到达目的地，都会选择乘坐出租车。近日，江西南昌乘客小沐(化名)在小拉出行打车，司机想同时载其他乘客遭到小沐拒绝后对她辱骂。报道一出，在网上激起千层浪，网友们热议不断。接下来将由小编为您介绍相关方面的知识，希望能够帮助大家解决相应的问题。赶紧随着小编的视角一起来看看吧!
资讯详情：2021年11月16日，小沐在抖音平台发布的一则视频称，11月11日上午9点左右，她在小拉出行打车，并支付了车费，上车后，路边有人拦车。司机问小沐是否能接受拼车，被小沐拒绝。
小沐拒绝后，遭到了司机的辱骂。随后她拍下司机辱骂的情景及车牌号码，在网上发布了视频。11月16日下午，接到该用户反馈后，该平台第一时间介入处理，处理结果已得到用户的认可和理解。小沐称，小拉出行给予她车费的5倍即80元的赔偿。
小沐同时还向12328热线投诉，其回应称，司机将向她道歉，并停运5天，在公司内部进行通报批评，“建议小拉出行对该司机进行封号处理;要求司机退还车资。”但小沐表示，司机载她到了目的地，所以她拒绝了退费。她体谅出租车行业的不易，选择原谅司机，也无需更多的赔偿。
她还透露，11月14日，当地执法部门联系她称，已对这名司机下达行政处罚决定书，并处以500元的顶格处罚。“我认为这次(事件)就是个例，或者是因为当时司机的情绪不好。”小沐称，希望司机能尽快步入正常的营运中。
据南昌市交通运输执法支队获悉，近期一名乘客因为拒绝拼车，遭到出租车司机辱骂。接到乘客投诉后，青云谱大队执法人员会同南昌市道路运输服务中心对驾驶员处以500元的顶格处罚，并责令所属出租公司对涉事车辆停运5天。
案例1
9月11日，有市民向双阳区委书记反应，打车从长春长影世纪城到奢岭草莓小镇，此出租车随意捡客、随意要价，因出租车司机自己有私事，不能把乘客送到指定地点还辱骂乘客。
9月23日得到官方回复：经过调查，网民反映情况属实，给予该驾驶员罚款1000 元的行政处罚，并责令向反映人道歉……
案例2
16日，一则“出租车司机连骂乘客2分钟”的视频令网友震惊不已。根据视频中的女乘客爆料，自己昨天(16日)早晨在滴滴出行平台上叫到了一辆日升出租车，15分钟的行程本十分平静，即将到达目的地时，该乘客称想使用交通卡付款，却被司机强制要求用支付宝进行付款。而更令人意想不到的是，如此普通的一个要求竟惹来该名司机长达2分钟的辱骂。
“他听到我要用交通卡后，便开始骂人，说我穿得挺好的，没想到那么穷，出门不带钱。我下车了，他还在继续骂，骂我是风骚的乡下人，还特别大声。”该名乘客愤怒不已，随即向12319平台进行投诉。
据了解，该名司机昨天中午还不断发短信骚扰这位女乘客，称“你投诉我不怕，个体户怕什么”。而到了当天傍晚，该名司机又转变态度，向乘客不断致歉。这让乘客颇为纳闷：“一会儿骂得这么难听，一会儿又赔礼道歉，这位司机是否精神异常?”
相关负责人表示，目前已着手对此事进行调查。“我们已与该名司机和乘客取得联系，一旦情况，将责令相关企业对该名司机进行处罚。”
遭人辱骂如何维权
可以搜集对方侮辱自己的证据，笔录录音，聊天记录等等进行起诉。公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。组织、策划、实施颠覆国家政权、推翻社会主义制度的，对首要分子或者罪行重大的，处无期徒刑或者十年以上有期徒刑;对积极参加的，处三年以上十年以下有期徒刑;对其他参加的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。以造谣、诽谤或者其他方式煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的，处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;首要分子或者罪行重大的，处五年以上有期徒刑。
综上所述，遭遇人辱骂，可以搜集对方侮辱自己的证据，笔录录音，聊天记录等等进行起诉。情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。以上相关内容，希望能对大家有所帮助。如果大家还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。
2021.11.17 10:32:46
