近期，上海一女子曝乐事薯片吃出一撮毛续 ，随后联系商家赔付1000元 ，问题薯片返厂。报道一出，迅速引发网友的关注与热议。其中有网友留言道：主动赔付的话感觉可以接受，解释的也算比较合理。食品吃出异物如何界定赔偿“三倍”还是“十倍”?具体情况赶紧跟着小编一起来看看吧!
据@奇点财经 报道：近日，齐女士在联华超市上海浦新店购买了三包乐事薯片，在吃薯片时发现带有一撮莫名毛发的薯片。对此，乐事客服回应称，那些是土豆的根茎，可以吃，就是不太好吃。随后乐事工作人员联系齐女士，称按照食品安全法赔付1000元，问题薯片将返厂。
案例
通过自导自演，王某陆续敲诈了某品牌商家位于北京丰台、海淀的9家门店，“获赔”近2万元。因涉及门店不同，奶茶店很长一段时间都没有发觉，直到公司梳理后台数据才发现异常。
揪下头发放入订购的奶茶里，以奶茶有异物为由，向商家索要订单价格十倍的赔偿——2021年9月至11月间，女子王某以这种方式“索赔”11次，共计“获赔”近20000元，直到商家发觉异常后报警。12月21日，新京报记者了解到，王某因涉嫌敲诈勒索已被北京丰台警方刑事拘留。
据王某自述，今年6月的一天，她在网上下单订购了奶茶，喝到一半发现奶茶里有一根头发。她立刻与商家联系，商家表示愿意以订单价格的十倍数额予以赔偿，王某接受了赔偿协议，提供了奶茶里异物的照片和银行账号，很快，赔偿款就转了过来。如此简单就能获得十倍赔偿，王某觉得自己发现了一条“挣钱路子”。
抱着试试看的想法，王某在3个月后又网购了奶茶，为防止计划失败被找上门，她刻意没有留下详细地址，只是让快递员送到某写字楼下寄存点，之后去取。拿到奶茶后，她揪下自己的一根头发放进了奶茶里，然后联系商家以奶茶里有异物索赔，最终也获得了十倍赔偿。
用这种方式，王某陆续敲诈了某品牌商家位于丰台、海淀的9家门店，“获赔”近2万元。因涉及门店不同，奶茶店很长一段时间都没有发觉，直到公司梳理后台数据才发现异常。
11月15日晚，奶茶店经理到丰台区马家堡派出所报了警，派出所民警会同刑侦支队共同展开调查。在充分调查取证的基础上，12月9日，侦查员到王某的公司将其找到，王某知道事情败露，当场承认了错误，表示愿意如数退还“赔款”。目前，王某因涉嫌敲诈勒索已被丰台警方刑事拘留，案件正在进一步审理中。
食品吃出异物如何界定赔偿“三倍”还是“十倍”
一种标价58元的食品出现问题，在商家存在故意隐瞒行为的前提下，如果按新《消费者权益保护法》的三倍最低500元赔偿标准，消费者只能获得500元赔偿。但是如果按《中华人民共和国食品安全法》的“十倍赔偿”规定，消费者可以获得580元的赔偿。面对这种情况，消费者是否有自主选择权呢?“这是不可以的”，根据《中华人民共同国立法法》的规定，当两种法律条款撞车时，特殊法要优于普通法。新《消费者权益保护法》属于普通法，《中华人民共和国食品安全法》属于特殊法。在同一件案子中，没特别规定可采用普通法。但如有特殊法，比如针对食品的《中华人民共和国食品安全法》，出现问题时就不再适用普通法。
综上所述，食品安全一直是人们很关注的一个话题，毕竟民以食为天，谁都不从食物中吃出异物来，也不想吃到过期的腐烂的食物。小编再次提醒大家，在购买食物的时候，不妨养成看一下生产日期，吃食物之前大体看一下食品是否有异物，再开动这样可以大大减少吃到过期食品，从食品中吃出异物来。最后提醒大家，作为消费者，如果你在购买的食品中吃出异物可以依法维权!以上相关内容，希望能对大家有所帮助。如果大家还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。
2022.03.28 09:38:25
