面对商家各种铺天盖地的宣传，消费者常感到眼花缭乱、难辨真伪 。近日，在短视频平台上，一条“深圳奶茶店现1000元一杯饮料”的消息引起了关注。茶叶品牌“野翠山”店的工作人员说，千元产品是橄榄汁，原料成本在800元左右一斤，光制作就需要3个小时，因此价格比较昂贵。所谓树大招风，深圳市监局：“千元饮品”涉嫌虚假宣传已立案查处。那么，消费者如果遇到虚假宣传怎么办?接下来将由小编为您介绍相关方面的知识，希望能够帮助大家解决相应的问题。赶紧随着小编的视角一起来看看吧!
资讯详情 ：2021年11月26日，深圳市市场监督管理局26日通报，针对短视频平台反映的“千元饮品”相关情况，11月22日至24日，深圳市市场监督管理局对深圳市豪麟餐饮有限公司经营的“野萃山分子果汁”饮品店进行了调查取证。
经核查，该店的原材料实际进货价格与宣传价格不符，现已对该公司涉嫌虚假宣传的违法行为立案查处，后续处理情况将持续通报。
11月21日，网友爆料深圳一饮品店一杯橄榄汁售价1000元，引发关注。据该品牌官方介绍，其在深圳有30多家门店。多家门店工作人员向记者表示，所有门店均可买到以上橄榄汁。一家门店称：“用的橄榄年份比较久且品种比较贵，所以售价比较贵，有时一天能卖几杯”。记者查询发现，该品牌所属为深圳市豪麟餐饮有限公司，11月12日该公司曾拿到一笔来自喜茶的融资，目前喜茶(深圳)企业管理有限责任公司为该公司最大股东。
案例
2019年9月24日，重庆彭水县消费者李林(化名)在电商平台上的“路亚泉食品官方旗舰店”看到一则广告宣称： “有机大米，路亚泉稻花香米，高端、健康、营养，东北正宗黑龙江五常稻花香米 1KG新米 绿色有机大米 厂家直销包邮”，便认为这款标称为“路亚泉”的大米(稻花香米)是有机大米，便以每公斤36元的价格购买了32公斤(规格为每袋1公斤)，共支付货款1152元。
收货后，李林发现大米外包装上 虽有“有机”字样，但并没有认证标志及“有机码”。他上网查询得知，根据《有机产品认证管理办法》第三十三条、第三十四条及三十五条的规定，有机产品必须标明有机标志及“有机码”。因此，李林认为 “路亚泉”普通大米冒充有机大米涉嫌欺诈销售。
李林从大米的外包装上得知，该产品销售单位为黑龙江源海科技发展有限公司，生产单位为黑龙江祖谷米业有限公司。2020年7月1日，李林将上述两家单位告到重庆市彭水县人民法院， 请求判决两被告返还购物款1152元，连带赔偿货款的10倍，即11520元。若大米没有产品质量问题，则由两被告赔偿货款的3倍即3456元。
消费者如果遇到虚假宣传怎么办?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”
由于商家的夸张宣传，导致收到的实物与宣传不符，消费者可以请求法院解除网络购物合同，并根据商家过错程度酌情要求其赔偿邮费等实际损失。如果商家的宣传行为构成欺诈的，消费者还可以主张增加所购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的赔偿。
综上所述，遭遇商家欺骗的行为，应该及时保存证据，消费者还可以主张增加所购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的赔偿。以上相关内容，希望能对大家有所帮助。如果大家还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。
2021.11.27 10:07:57
